Les plateformes collaboratives réduisent la charge administrative tout en améliorant le contrôle et la visibilité
Vous travaillez souvent avec les transitaires par téléphone ou par e-mail ? Cela signifie que vous passez probablement beaucoup de temps à lire et à répondre à des e-mails pour gérer vos opérations logistiques, ce qui constitue une perte de temps considérable du point de vue des chargeurs. Cependant, ce problème peut être résolu facilement. Grâce à BuyCo, Alteo est parvenue à réduire le nombre d'emails envoyés/reçus de 80 % ainsi qu'à augmenter la productivité de son équipe d'assistance client de 25 %.
Optez pour une plateforme unique où vos partenaires pourront se connecter et profitez de 7 avantages de taille :
1. Amélioration du suivi
La plateforme collaborative Buyco vous fournit automatiquement des informations actualisées sur l'acheminement de vos conteneurs (sur saisie du numéro de booking). Si vos différents partenaires logistiques (les fournisseurs, entreprises de transport terrestre, transitaires, etc.) disposent d'informations plus récentes que le système de suivi automatique de la compagnie maritime, ils peuvent les saisir manuellement sur la plateforme. Cet outil regroupe les meilleures capacités de suivi du marché puisqu’il propose un système de suivi automatisé puissant tout en vous offrant la possibilité d'ajouter manuellement des informations à jour.
2. Plus de liberté dans la sélection des transitaires
Cette plateforme centralisée vous permet de changer facilement de transitaire, sans devoir modifier vos procédures pour autant. En effet, il suffit de quelques secondes pour connecter la plateforme et le système des transitaires. BuyCo est également capable de mesurer les performances opérationnelles de vos transitaires, ainsi que beaucoup d'autres indicateurs de performance clés en vue d'assurer le suivi optimal de votre retour sur investissement.
3. Réduction de la charge administrative
Cette nouvelle solution numérique vient remplacer les tâches manuelles répétitives et la paperasse inutile par de simples fonctionnalités automatiques. Les booking en temps réel vous permettent de retrouver les prix négociés et les horaires de transport au même endroit. Les modèles sont facilement modifiables et assurent une gestion simple et standardisée des documents. Le processus de communication est plus efficace : vous accédez directement à des données réelles que vous pouvez utiliser pour effectuer le suivi des vos conteneurs.
Les plateformes collaboratives entraînent une hausse de productivité de 40 % pour votre équipe, comme pour vos partenaires. Vous pouvez ainsi économiser 11 heures de traitement et réduire les échanges d'e-mails de 73 % pour chaque dossier de transport.
4. Gestion des opérations logistiques en conteneurs via la communication en temps réel
Les plateformes collaboratives sont généralement dotées de services de chat et de messagerie instantanée pour vous permettre de communiquer en temps réel avec vos partenaires, en évitant les échanges incessants d'e-mails.
5. Gestion des flux maritimes par conteneurs via la documentation en temps réel
Vous pouvez échanger instantanément des documents avec vos partenaires (les transitaires, transporteurs, distributeurs, etc.) afin d'éviter les processus séquentiels et les modifications de documents. Tous les membres de votre chaîne logistique disposent de données et d'indicateurs cohérents. Les données sont automatiquement partagées en temps réel avec tout le monde.
6. Amélioration du contrôle et de la visibilité
Les plateformes collaboratives vous envoient des notifications instantanées sur des points cruciaux afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur ce qui est important. Par conséquent, votre équipe sera en mesure de résoudre plus rapidement les problèmes susceptibles d'impacter votre chaîne logistique.
Cette solution permet de contrôler instantanément vos processus à l'échelle internationale, indépendamment des systèmes, organisations ou réglementations en place sur le plan local.
7. Réduction des doublons via la connexion directe de votre système ERP
Grâce à la plateforme collaborative unique, vous pouvez être sûr que vous ne trouverez aucun doublon lorsque vous la connecterez à votre système ERP.
En plus d'autres avantages, elle réduit la charge administrative de manière drastique tout en vous permettant de mieux contrôler et visualiser le processus. Pour connaître toutes les fonctionnalités de la plateforme collaborative BuyCo, demandez gratuitement une démo de 15 minutes.
BuyCo se compose d'experts en matière de technologie de gestion des cargaisons. Nous proposons actuellement aux chargeurs un rapport gratuit sur leurs opérations logistiques par conteneurs. Ce rapport vous permettra d'en savoir plus sur l'impact potentiel des plateformes collaboratives en nuage sur vos dépenses et votre productivité sur le plan logistique.